お絵描き へるぷですこ@社内ヘルプデスク「パソコンが動かない」 「パソコンが動かない」という問い合わせは割と多い!! 一口に動かないと言ってもその状況は様々です。 電源が入らないBIOSエラーWindowsの起動エラー など基本的なものから、インターネットが繋がらない状態を「動かない」と表現してくるユー... 2020.09.28 お絵描き
お絵描き へるぷですこ@社内ヘルプデスク「文字が勝手に…」 「勝手に文字が入力されてしまう・・・」 「勝手に改行されてしまう・・・」 みたいな問い合わせは意外とあります! よくある原因はキーボードの上にものが置かれてしまっていること! メインキーボードだとさすがに気付くのですが、テンキーに気づかずに... 2020.09.15 お絵描き
お絵描き へるぷですこ12@社内ヘルプデスク「添付メールの容量上限」 メールをにファイルを添付して送るとき、サイズに注意が必要です。いくらでも添付できるわけではありません。 添付の上限値はメーラーによりバラバラですが、outlookやgmailは1つのメールでのファイル合計値が20MBまでとなっています。 ヘ... 2019.12.06 お絵描き
お絵描き へるぷですこ11@社内ヘルプデスク「PCの分解ダメ」 会社のPCは保守契約を結んでいることが多く、故障したときにメーカーが無償修理をしてくれます。 ただし無償修理はユーザー側に過失がない場合。 ユーザーが故意に破壊したようなときは、保守の有無に関係なく有償修理となってしまいます。 で、パソコン... 2019.10.21 お絵描き
お絵描き へるぷですこ10@社内ヘルプデスク「知恵袋だよ」 社内ヘルプデスクでの問い合わせのほとんどはネットで調べれば解決できるものなんですね。社内の独自システムはともかくとして、エクセル・ワードのOffice系やPCの一般操作等はだいたい答えが載っています。 ですので仕事内容としては「代わりに調べ... 2019.10.15 お絵描き
お絵描き へるぷですこ9@社内ヘルプデスク「間が持たない」+2 リモート操作で業務ソフトのインストールを行うことがあります。すぐ終わると思って電話繋ぎっぱなしで作業していたら、なかなか終わらずにそして特に話すこともなく、ひたすら無言の電話を耳に押し当てっぱなしになるという・・・w 電話を切って、作業完了... 2019.06.21 お絵描き
お絵描き へるぷですこ7@社内ヘルプデスク「リモート操作は便利だお」 リモート操作はトラブルの原因を調べるために大変役立ちます! ユーザーが状況をうまく説明できないことのほうが多いため、直接画面を見て確認するのが一番! PCの問題ではなく、ユーザーの操作そのものが間違っていたりする場合もあるので、相手の画面を... 2019.05.21 お絵描き
お絵描き へるぷですこ6@社内ヘルプデスク「再起動&自己解決」 PCの不調は意外と再起動でなんとかなることが多い(・∀・) 起動時の不具合、インストールやアップデート後の不調など、よくわからない問題など、とりあえず再起動してみよう!話はそれからだ!! 会社によっては何日間もPCを付けっぱなしにしているユ... 2019.04.07 お絵描き
お絵描き アフィリエイター女子12 情弱狩りが稼ぎやすいっていうけど、それやるにもセンスが必要なので、誰もが初心者相手にして稼げるわけではないですよん。 信頼を得てファンを作るためのSNS運用スキルやコミュニケーションスキルはどうしても必要になります。 どちらも持ってないおい... 2018.11.04 お絵描き
お絵描き ながらスマホ ずーっと絶え間なくスマホ弄ってる人いますよねー 別に食べてるときにいじるのは良いと思うんですよ。 吉野家みたいなところで一人で飯食べてるときに、黙って前見てるのも変ですし。 でも、注文取るときとかお会計のときくらいはスマホ置いて、ちゃんと店... 2018.09.13 お絵描き