へるぷですこ7@社内ヘルプデスク「リモート操作は便利だお」

リモート操作はトラブルの原因を調べるために大変役立ちます!
ユーザーが状況をうまく説明できないことのほうが多いため、直接画面を見て確認するのが一番!

PCの問題ではなく、ユーザーの操作そのものが間違っていたりする場合もあるので、相手の画面を一緒に見ながら操作してもらうこともあります。

当然、ネットワークに繋がっていないPCではリモート操作はできませんがw